Foire Aux Questions
utilisation et entretien
- Tout d’abord, veillez à choisir un dispositif adapté à vos besoins et assurez-vous qu’il est correctement assemblé.
- Par la suite, contrôlez régulièrement l’étanchéité des joints et remplacez-les si nécessaire. On vous conseille fortement d’effectuer cette manipulation en magasin afin de diagnostiquer la provenance de la fuite au mieux.
- Lors du remplissage du réservoir, évitez de le surcharger en e-liquide jusqu’au à ras bord.
- Lorsque vous ne l’utilisez pas, conservez votre cigarette électronique vidée de son liquide, surtout pendant de longues périodes. Et si votre clearomiseur est démontable, stockez le à part de votre batterie pour éviter d’endommager l’un ou l’autre.
Les causes de fuite sont nombreuse :
- l’altitude (à cause de la dépression).
- des gestes brusques.
- une résistance incompatible
- un défaut d’entretien
- une mauvaise utilisation de la e-cigarette…
A 95% des cas de fuite, le e-liquide passe par la résistance : vieille résistance, résistance mal installée, inhalation trop forte, résistance/wattage non adéquat…
Et plus rarement : un réservoir desserti qui a pris un mauvais coût, un verre fendu, un joint abîmé, joint manquant sur la résistance ou résistance présentant un défaut d’usine.
Une fois que le liquide est passé par la résistance, il se retrouve alors hors de la partie étanche et va continuer son chemin dans les conduits d’air de votre réservoir/clearomiseur. Le liquide va ensuite sortir, soit par votre drip-tip quand vous inhalez, soit par les entrées d’air (air-flow) de votre clearo quand vous la posez – quelque soit le sens (horizontal ou vertical), cela peut varier selon les modèles.
En tant qu’experts, nous sommes capables de trouver la fuite ou le problème et de vous l’expliquer pour le résoudre une bonne fois pour toutes (et en plus on vous ferra un nettoyage complet pour repartir sur de bonnes bases 🤗). Aussi suivants les cas, nous mettons en place un suivi afin de nous assurer que votre problème a bien été résolu.
Déterminer la bonne puissance pour votre cigarette électronique dépend de plusieurs facteurs, notamment de vos préférences en termes de quantité de vapeur désirée, du goût souhaité, de la puissance de la batterie… Il est recommandé de commencer avec des réglages plus bas et d’ajuster progressivement en fonction de vos préférences. N’hésitez pas à ramener votre cigarette électronique en boutique pour que nous puissions vous aider à ajuster la puissance.
Assurez-vous toujours que votre réservoir est suffisamment rempli pour éviter le chauffage à sec de la résistance. Réduisez la puissance si vous rencontrez ce problème fréquemment. Le remplacement régulier de la résistance et le nettoyage du réservoir contribuent également à prévenir les goûts indésirables (n’oubliez pas que votre résistance vieillit et s’encrasse au fil de son utilisation). Si votre problème est récurrent, amenez nous votre cigarette électronique dans l’un de nos 3 magasins STOR e-cigarette pour qu’on puisse effectuer le diagnostic et au besoin un nettoyage complet grâce à nos équipements spécifiques, votre e-cigarette sortira comme neuve, ce service est offert à tous nos clients.
Prévenir la surchauffe de votre cigarette électronique est crucial. Assurez-vous de ne pas utiliser votre dispositif de manière excessive et respectez les plages de puissance recommandées. Évitez également d’exposer votre cigarette électronique à des températures élevées, ce qui peut entraîner une surchauffe. Si le problème persiste, consultez nos experts en magasin pour que l’on puisse vous proposer une solution adaptée.
Démontez les parties amovibles, telles que le réservoir et la résistance, et nettoyez-les à l’eau tiède. Utilisez une brosse à dents douce pour éliminer les résidus tenaces. Assurez-vous que toutes les pièces sont complètement sèches avant de les réassembler. Pour un nettoyage plus approfondi, nos experts en magasin vous proposeront des outils adaptés et des conseils personnalisés à votre e-cigarette (service toujours gratuit).
Le remplacement de la résistance de votre cigarette électronique est une procédure importante pour assurer une vape de qualité :
- Tout d’abord, dévissez le réservoir de la batterie et videz le liquide restant.
- Ensuite, retirez délicatement la résistance usagée en la dévissant du réservoir. Assurez-vous de la remplacer par une résistance compatible avec votre dispositif.
- Afin de garantir un goût qui n’a pas vieilli, il est conseillé de nettoyer entièrement votre réservoir. Cette opération est d’autant plus nécessaire si vous avez eu un goût de brulé avant de changer votre résistance.
Bien sûr, nous vous proposons ce service en magasin et cela vous évitera de garder un e-liquide périmé, qui stagne dans votre réservoir depuis des semaines. Par comparaison, un réservoir non lavé depuis longtemps, c’est comme manger tous les jours dans la même assiette non lavée avec des restes de nourriture avariés de la veille !!! - Vissez ensuite la nouvelle résistance dans le réservoir, assurez-vous qu’elle est correctement fixée, puis remplissez le réservoir de liquide.
- Attendez quelques minutes pour permettre à la nouvelle résistance de s’imbiber complètement avant de vapoter.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide pour cette procédure, nos experts en magasin STOR e-cigarette sont toujours là pour vous guider.
Une cigarette électronique est composée de plusieurs éléments essentiels : la batterie, le réservoir (ou clearomiseur), la résistance, et le drip-tip.
La batterie alimente la cigarette électronique, la résistance chauffe le liquide, le réservoir stocke le liquide, et le drip-tip est l’embout par lequel vous inhalez la vapeur. Comprendre le rôle de chaque composant facilite l’entretien et l’utilisation de votre dispositif 💡🔧
Tout d’abord, la batterie rechargeable qui alimente le dispositif peut soit être directement intégrée à votre cigarette électronique, soit être amovible. Selon les modèles, la batterie vous fournit des indications sur les réglages de votre cigarette, tels que la puissance (en Watts), la valeur de la résistance, et même l’heure actuelle.
Lorsque vous inhalez ou appuyez sur le bouton, la batterie envoie de l’électricité à une résistance, communément appelée coil, située dans le clearomiseur (ou réservoir). C’est là que la magie opère : la résistance chauffée vaporise alors le e-liquide contenu dans le réservoir, qui est distribué dans les bonnes proportions par une fibre. Ce liquide est constamment disponible pour la résistance grâce à cette fibre appelée coton, mèche, ou parfois filtre, qui a également pour fonction d’empêcher le e-liquide de passer en trop grande quantité à travers la résistance et de s’écouler dans les conduits d’air (air flow) lorsque votre e-cigarette n’est pas utilisée. Si la fibre de la résistance est altérée, par exemple par le vieillissement, ou si l’inhalation est incorrecte (trop forte), le liquide peut passer en trop grande quantité et provoquer des fuites qui se retrouveront dans les conduits d’air, puis sortiront du réservoir…
⚠ Comprendre le fonctionnement de sa résistance est primordial pour utiliser sa cigarette électronique de manière adéquate. En effet, un tirage doux et long est essentiel pour une utilisation optimale et sans surprise (fuite, résistance cramée…) ⚠
Suite à cela, la vaporisation générée crée une délicieuse vapeur inhalée par le vapoteur. Une fois que vous avez apprécié votre bouffée, vous expirez simplement la vapeur dans l’air. Ce processus se répète à chaque inhalation, offrant une expérience de vapotage fluide et continue.
Notre équipe STOR e-cigarette est là pour vous guider à travers toutes les étapes, du choix du dispositif, au e-liquide qui vous conviendra le mieux.
Arrêt du Tabac et conseils personnalisés
Le choix du dispositif de vapotage et du e-liquide est influencé par divers facteurs, notamment votre niveau actuel de consommation de tabac, votre profil de fumeur évalué par un tabacologue ou nos conseillers en magasin, ainsi que vos préférences personnelles telles que la quantité de vapeur souhaitée, le goût et la puissance, votre confort avec la technologie. entre autres. Nous vous conseillons vivement de vous entretenir avec nos conseillers en boutique pour sélectionner les produits qui correspondent le mieux à vos besoins et préférences 🤗
Le choix des e-liquides est une étape importante pour que votre expérience de vape soit réussie. Prenez en compte les critères suivants :
- la saveur qui correspond à vos goûts.
- le taux de nicotine en fonction de votre consommation actuelle de tabac et profil fumeur.
- la proportion de PG/VG (Propylène Glycol & Glycérine Végétale) peut rentrer en compte pour les utilisateurs plus expérimentés.
Nos conseillers en magasin sont là pour discuter de ces critères avec vous et vous orienter vers une sélection de e-liquides la plus personnalisée 🍓
Bien que les saveurs mentholées 🌿 ou celles rappelant le tabac soient souvent recommandées, le choix final dépend de vos préférences individuelles et de vos objectifs personnels. Notre large gamme de e-liquides offre une variété de choix pour vous aider à trouver celui qui correspond le mieux à vos goûts. 🧪 De plus, pour ajuster le niveau de nicotine de votre e-liquide, nous vous suggérons de débuter avec un taux élevé en fonction de votre profil de fumeur (établi en collaboration avec nos conseillers en magasin), puis de réduire progressivement ce taux au fil du temps en fonction de votre ressenti (ne jamais forcer la diminution du taux de nicotine).
La diminution progressive de la nicotine est une méthode efficace pour se libérer progressivement de la dépendance. Elle doit se faire en fonction de votre ressenti lorsque sa présence vous semblera plus difficilement supportable, vous pourrez passez à un dosage inférieur. Cela permettra à votre corps de s’adapter en douceur et sans aucune contrainte forcée, rendant le processus de sevrage plus agréable et réduisant les symptômes de manque. Nos conseillers en magasin pourront vous expliquer comment percevoir les signes qui vous indiquent qu’il est temps de diminuer votre dosage en nicotine, en fonction des ressentis que vous leur décrirez.
Votre cigarette électronique est là pour vous aider, mais vous pouvez associer les conseils habituels qui vous sont donnés lorsque vous décidez d’arrêter de fumer sans l’aide de celle-ci.
Voici quelques stratégies pouvant être associées :
- Restez actif physiquement pour réduire le stress.
- Occupez vos mains et votre bouche, par exemple en mâchant un chewing-gum (sans nicotine bien sûr)
- Trouvez des substituts pour vous occuper : la distraction, qu’elle soit par la méditation, la lecture ou toute autre activité, peut également être bénéfique.
Avoir un taux de nicotine adapté à ses besoins va stopper très rapidement votre envie de fumer.
Si vous avez des difficultés, n’hésitez pas à partager votre expérience avec nos conseillers en magasin, qui vous fournirons un soutien personnalisé.
santé et sécurité
Utilisez uniquement le chargeur fourni ou un chargeur compatible, placez votre dispositif sur une surface stable et surveillez attentivement le processus de charge pour éviter toute surcharge ⚡ Éloignez votre cigarette électronique de sources de chaleur, évitez les batteries endommagées, chargez dans des conditions de température normales (en dessous de 35°C de préférence) et respectez toujours les indications du fabricant en termes de temps de charge.
Éteignez toujours votre dispositif avant de le ranger dans votre poche ou votre sac. Utilisez un étui de protection pour éviter les déclenchements involontaires. Évitez les situations où la cigarette électronique pourrait être soumise à une pression et une agitation excessive (notamment si vous la placez dans une poche lors d’un footing par exemple). Aussi, assurez-vous que le réservoir est bien fermé pour éviter les fuites de liquide. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n’hésitez pas à consulter nos experts en magasin STOR pour des conseils adaptés.
Il existe de nombreux avantages, parmi lesquels on peut en souligner quelques-uns :
- la cigarette électronique ne génère pas de combustion, ce qui limite l’émission des 7000 substances nocives présentes dans la fumée du tabac 🚭 dont 69 sont prouvées cancérigènes par l’EPA (Agence Américaine de Protection de l’Environnement), le CIRC (Centre International de Recherche sur le Cancer), l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et le SURGEON (General’s Report aux Etats Unis). Cela représente donc un avantage considérable pour la santé du vapoteur. Ces subtances comprennent des composés tels que le benzène, le formaldéhyde et le goudron…
- De plus, le vapotage permet de personnaliser le taux de nicotine et donc faciliter le sevrage, offrant ainsi une alternative plus adaptable pour ceux qui souhaitent réduire leur dépendance à la nicotine.
- Celle-ci vous permet aussi de vapoter dans presque tous les lieux et à n’importe quel moment de la journée, sans contrainte pour autrui.
- Sans vous parler des avantages sur votre porte-monnaie…
La nicotine, bien que moins nocive que de nombreuses substances présentes dans la fumée du tabac, peut avoir des effets sur la santé. Elle peut notamment entraîner une augmentation de la pression artérielle et de la fréquence cardiaque. Il est essentiel de choisir des e-liquides avec des taux de nicotine adaptés à vos besoins, et nos conseillers en magasin peuvent vous aider à trouver le bon équilibre. Si vous avez des préoccupations spécifiques liées à la nicotine, consultez également un professionnel de la santé.
La nicotine contenue dans vos e-liquides n’est pas nocive, selon les dires du Docteur Bernhard-Michael Mayer, chef de la division interne générale et médecine vasculaire à l’hôpital d’Hochegg. Et la cigarette électronique n’altère pas ses propriétés en raison de l’absence de combustion.
La nicotine liquide est considérée comme potentiellement dangereuse uniquement à des doses extrêmement élevées, doses qui ne peuvent être atteintes avec une cigarette électronique, étant donné que les e-liquides en France sont réglementés à 20 mg/ml maximum.
Votre santé est notre plus grande priorité 🧡 et nous nous engageons à vous offrir les produits de vapotage les plus sûrs et donc soumis à des normes strictes de contrôle qualité. Chez STOR e-cigarette, les ingrédients de nos e-liquides tels que le propylène glycol, la glycérine végétale, la nicotine (en option) et les arômes alimentaires, sont choisis avec soin. Nous privilégions aussi les e-liquides qui ne contiennent pas de sucralose ou d’autres additifs potentiellement préoccupants.
De nombreux liquides sont fabriqués dans le seul but de satisfaire vos papilles… En gros, on peut dire que plus c’est sucré et goûteux, plus il y a de chances que votre liquide soit bourré d’additifs nocifs pour votre santé. Ce sont d’ailleurs ces liquides qui sont utilisés pour produire des résultats scientifiques visant à susciter la polémique sur la toxicité de la cigarette électronique. Les e-liquides provenant de Chine, de Malaisie ou des Amériques sont à proscrire car il y a un vide en termes de réglementations dans ces pays, contrairement à la France. Les liquides français sont plus sûrs, mais il est encore nécessaire de faire le tri pour vapoter de manière saine. Aujourd’hui, très peu de fabricants sont investis dans le combat pour une vape sûre comme nous le sommes. STOR e-cigarette est considéré comme un ovni dans la vape, privilégiant la qualité et la composition des e-liquides à leur potentielle marge que nous pourrions en tirer. (Il faut savoir que quel que soit le prix d’achat d’un e-liquide, son prix de vente conseillé reste quasiment toujours le même : 5,90€ les 10 ml.
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Passez nous voir en magasin, nous répondrons à toutes vos questions avec grand plaisir !